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第一讲、快乐工作从心启动:和谐高效团队认知与构建
心灵悟道:幸福从何来?---从中国人的幸福感谈起:解读天下“第一福”
第一章:从企业生存发展的内在本质与企业团队
1.1从企业生存发展的内在本质中去认识企业团队
1.2什么是和谐高效团队?
1.3热情和谐高效团队的九大特征
1.4和谐高效团队的作用与意义
案例与互动:共建、拼字游戏
第二章:和谐高效团队组织与建设
引子游戏:共赢
2.1团队的共识与定位:价值观与思维模式、目标定位与认知
2.2团队的角色与分工:人员分工与流程
2.3团队的责任与承诺:目标分解
2.4团队的沟通模式:协调沟通与矛盾处理
2.5团队的激励与改进
互动:团队角色测试、快乐学习团队组建检讨
练习:团队思维模式构建工具表应用
第二讲、快乐工作从自我管理开始:压力与情绪管理
测试:你最近压力测试
第一章:认识压力与情绪
1.1情绪是什么?压力是什么?为何要管理?
1.2职场压力及其识别
1.3职场情绪与压力发生的原因分析
案例分析:情绪与压力发生的原因分析案例
第二章:情绪与压力的自我引导与处理要领
2.1正确认知自己的情绪
2.2积极暗示,转化不良情绪,释放心中压力
2.3悟“名言”,自我修炼
2.4情绪控制游戏
室内拓展互动:减压游戏
第三讲、快乐工作从科学有效着手:团队有效沟通机制
第一章:如何上情下达?---简报展示技巧1
1.1上情下达的基本目的与原则
1.2上情下达的有效机制:例会及其制度
1.3公司(部门)指挥技巧:简报展示技巧的应用
案例与互动:某企业会议纪要
第二章:如何下情上传?---简报展示技巧2
2.1下情上达的目的与原则
2.2下情上达的有效机制:有效沟通回报的模式
2.3部门(专案)工作情况上传的有效方法:工作报告简报技巧
案例与互动:某企业部门工作简报展示
讨论分享:团队快乐的沟通机制
第四讲、快乐工作从企业文化升华:打造团队凝聚力之道
视频案例:军魂
室内拓展游戏:互助与感动的启发
第一章:如何打造团队凝聚力?
1.1团队凝聚力的特点与作用
1.2影响团队凝聚力的原因分析
1.3打造团队凝聚力之道
室内拓展游戏:凝聚力体验
第二章:如何打造团队精神?
2.1团队精神的特点
2.2打造团队精神的5件事
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第一讲:人性化管理认知
第一章:从企业生存发展的本质寻找班组长的管理思维
1.1从企业生存发展的本质逻辑关系:人性化管理的根与本
1.2人性化管理盲点认知:人性化管理案例分析
1.3管理者人性化管理思维构建:科学管理的基石
案例与互动:企业本质要素图、管理者的管理思维图
第二章:人性化管理的原理与8090员工的特征分析
2.1什么是人性化和人性化管理?
2.2人性化管理的原理是什么?
2.38090员工的特征与个性分析(成长背景、个性及价值观)
2.4影响8090员工人生观、热诚与职业发展的因素及对策
案例与互动:职场心态箱子原理与应用、人格三层次原理图与应用
第二讲:人性化激励技巧
引子:员工激励的误区
第三章:人性化激励的前提
3.1什么叫人性化激励?---激励员工的两大原理
3.2人性化激励的内涵与真谛---人性化激励的意义
3.3员工激励分析---影响员工士气的原因分析---
案例与互动:人性化激励的案例分享、员工特性PDP分析
第四章:人性化激励技巧
4.1不同类型员工的激励技巧---员工类型分析与激励
4.2不同性格类型员工的激励技巧
4.3人性化激励的十种不花钱的葫萝卜
4.4员工士气打造要诀
案例与互动:员工类型分析、员工激励案例分析与互动
第三讲:人性化辅导
案例分析:小李工作不达标的原因在哪里?
第五章:员工人性化辅导的原理
5.1员工综合能力三角形原理
5.2员工绩效不佳的原因分析
案例与互动:员工心态箱子原理与案例分析
第六章:员工的人性化辅导技巧
6.1员人性化辅导的“五经论”及应用
6.2工辅导的人性化对策
6.3人性化辅导的工具与方法、技巧
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上篇:企业战略目标与全面预算管理
第一讲:企业战略与战略目标概述
1.1企业战略及其构成
1.2企业战略分析方法
1.3企业战略目标与提取(设定)
案例与互动:企业战略(SWOT)分析工具应用
第二讲:全面预算管理概述
2.1全面预算管理的内涵
2.2全面预算管理内容构成
2.3全面预算管理的意义
案例与互动:预算管理方法论图解
第三讲:企业战略落地与年度经营计划概述
3.1 企业战略落地的基本思路与方法
3.2年度经营计划概述(范围、内涵构成、基本框架、分工)
3.3 企业战略目标与年度经营计划的关系
案例与互动:年度经营计划构成讨论
下篇:基于全面预算的经营计划编制五步法
引子:年度经营计划的编制方法简述
第一讲: 年度经营计划分析
1.1内因分析
1.2外因分析
1.3综合分析
案例与互动:本企业年度经营SWOT分析
第二讲:公司级年度经营目标的提取与制定、预算
2.1收入目标、利润目标的选择
2.2年度经营目标计划构成规划
2.3年度经营目标预测
案例与互动:公司级经营目标的设定
第三讲:公司级年度业务(市场营销)策略与目标设定、预算
3.1公司年度经营目标分解与业务策略分析
3.2事业部(营销)目标、计划与预算制定
3.3市场区域目标、计划与预算制定
3.4客户目标、计划与预算制定
3.5产品目标、计划与预算制定
案例与互动:业务部门经营目标设定分析
第四讲:公司职能目标与计划设定与预算
4.1研发目标、计划与预算
4.2生产目标、计划与预算
4.3采购供应目标、计划与预算
4.4人力资源目标、计划与预算
4.5投资拓展目标、计划与预算
4.6其他各职能部门目标、计划与预算
案例与互动:各部门职能目标设定与预算编制
第五讲:年度经营计划草案书编写
5.1年度经营计划草案书的结构与规范
5.2年度经营计划草案书的编写要领
案例与互动:经营计划草案书模板与案例分享
第六讲:年度经营计划执行与管控
6.1年度经营计划执行的要领
6.2年度经营计划执行的管控
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